Directeur/ Directrice des opérations

Sous la responsabilité de la présidente, le directeur des opérations a la responsabilité de la gestion des travaux intérieurs et extérieurs du parc immobilier.

Le directeur des opérations veille à assurer une application rigoureuse des politiques de service client au sein de son équipe. Il joue un rôle clé dans la mobilisation du personnel en l’orientant vers l’atteinte des objectifs de l’entreprise tout en instaurant un environnement de travail motivant et dynamique. En garantissant que chaque membre de l’équipe possède les compétences nécessaires à la bonne exécution des tâches, il contribue à l’efficacité et à la qualité du travail accompli. De plus, il supervise l’évaluation du rendement de son équipe afin d’optimiser la performance collective. En collaboration avec les ressources humaines, il valide les révisions salariales et encadre les rencontres avec le personnel, assurant ainsi une gestion des talents efficace et équitable.